YHA澳大利亚遵守并且达到澳大利亚全国隐私保护准则(Australian National Privacy Principles)的有关规定。我们致力实施保护用户隐私权的各项措施和工作。
本份声明的目的在于让你了解我们向你收集用户信息的内容、性质、用途以及是否向其他人透露和传送这些信息。我们同时向你解释针对我们使用所收集的信息以及修改更新这些信息你所拥有的各种选择权利。
1. 我们向你收集什么信息？
- YHA出于为你提供产品和服务的目的向你收集个人信息，
- 以便你更加便捷地使用我们所提供的诸如住宿、会员和旅游咨询等服务。
- 如果你申请成为YHA澳大利亚青年旅舍协会会员，购买旅游产品，在YHA青年旅舍住宿，预订青年旅舍住宿，在网上订购各种旅游特优惠套餐或查询我们的“海外旅游优惠活动”，我们需要向你收集指定的个人信息。这些信息可能包括姓名，联系地址和方式(包括电子邮件地址)、出生年月日、旅游目的地、旅游日期和时间、健康资料以及你主动提出的其他特别要求。
2. 我们收集信息作何用途？
- 个人信息只能作下列用途：
- 仅用于与收集个人信息相关目的或与收集个人信息目的有直接关系的用途。
- 用于改进对你提供的各项服务。
- 用于法律允许、要求和授权的目的。
- YHA有时需要通过信件或电子邮件方式向其会员传送发放与YHA和与其产品服务有关的资料信息。 不希望收到这些资料信息的用户可与就近的YHA旅行社(YHA Travel Centre)联系要求停止向其发送这类资料信息。 不希望收到电子邮件信息的用户可根据电子邮件中列出的指令步骤要求不再收到这类资料信息。
3. 你提供的信息是否能公开？
- 个人信息不会被透露传送给任何与你预订服务无关或与提供服务无关的第三方，除非：
- 提供信息的个人同意可共享与其有关的信息。
- 属于法律允许、要求和授权的用途。
4. 信息记录是否正确？
- 我们将采取合理措施，确保所收集的个人信息的相关性、准确性和现时性。
5. 你提供的信息能得以安全保存吗？
- 我们将实施合理保护措施，确保个人信息不被非法查询和存取、改变、损坏、使用或公开以及因意外原因造成损坏和遗失。
- 只有YHA授权人员才能查询和存取个人信息。
- 通过网络渠道收集的所有信息必须加密保存，并且只能传送给根据你的订单要求提供服务的有关供应商，即YHA旅行社(YHA Travel Centres)、YHA青年旅舍(YHA hostels)或者，如果你订购“旅游优惠活动”("Travel Deal") ，提供该“旅游优惠活动”的服务方。 服务方可能是第三方供应商。 向第三方供应商提供的信息仅限于用户的姓名、目的地、旅行时间以及你主动提出的其他特别要求。
6. 如何要求更新或修改你提供的信息？
- YHA根据用户合理要求，应以合理形式，通过合理途径，向用户提供保存的有关该用户的信息。 这些信息需要在收到请求之后合理的时间向用户提供。 提供任何信息之前，用户需要出示身份证明文件。
- 通过网络预订住宿服务或“旅游优惠活动”的用户将收到一个订单确认号码。 你可以在http://www.yha.com.au网站首页上“你的订单”一栏输入订单号码查所有的预订记录资料。出于安全保护理由，这部分记录中不显示你的付费/信用卡资料。
- 需要修改或更新个人YHA澳大利亚青年旅舍协会会员资料的用户应与所居住的州/领地的会员中心(Membership Centre)联络办理。 http://www.yha.com.au网站各州/领地的主页上刊登了联系资料详情。本声明最后也列出了相同的联系资料。
- 修改任何与旅舍或旅游日程路线预订有关的事宜必须在原预订地点办理更改。
- 修改任何通过网络办理的旅舍或“旅游优惠活动”预订必须书面联络办理。
邮政地址：
YHA Australia
PO Box A2462
Sydney South NSW 1235
或电子邮件：
yha@yha.org.au
7. 我们有权将你提供的信息转传出澳大利亚吗？
- 个人信息只有在下列情况才会被传送至澳大利亚境外：
- 有助于信息相关个人的活动或信息相关个人同意可以传送该类信息至澳大利亚境外。
- 传送给信息相关的个人。
8. 如果你需要提出投诉应该与哪个管理部门联络？
- 如果需要对YHA-澳大利亚青年旅舍在管理你的个人信息工作方面提出投诉，你必须以书面形式联系：
National Executive Director (全国总干事)
YHA Australia
PO Box A2462
Sydney South NSW 1235
Australia
或发送电子邮件：
yha@yha.org.au
YHA澳大利亚的隐私保护政策适用于澳大利亚境内各州和领地的YHA青年旅舍协会、YHA澳大利亚青年旅舍和YHA的yha.com以及yha.com.au域名网站。
如果你希望对隐私保护的有关事项作进一步了解，请浏览澳大利亚联邦政府官方隐私保护法规网站，网址www.privacy.gov.au
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